يجب أن يدرك كل عضو من أعضاء الفريق الدور المنوط به، إذ يساعد ذلك على تحكم أعضاء الفريق في سير العمل، ويزيد من الانسجام في مكان العمل، لأن جميع الأعضاء مدركين تفضيلات بعضهم البعض.
وتعتبر أولى خطوات بناء فريق العمل، وقد يكون من البداية أو يمكن إعادة تنظيم الفريق الحالي أو إضافة مجموعة أعضاء جدد إليه.
تأتي مرحلة وضع القواعد بعد مرحلة الصراع، فيقوم المسؤول عن الفريق بوضع قواعد محددة تمكنهم من تحقيق أعلى إنتاجية والعمل باحترافية مع الحفاظ على خلق بيئة عمل إيجابية مشجعة وتستغل مهارات كل فرد في الفريق وتعمل على تشكيل روح تعاونية بين الجميع.
الشركة الناجحة يتطور عملها باستمرار وتحتاج إلى مزيد من الأعضاء، والتصرف الأمثل هو مشاركة الأعضاء في تحديد الخبرات المطلوبة للعمل.
ويتعين على قائد الفريق في مرحلة الإنهاء الاحتفال بإنجازات فريقه والثناء على مهارات كل عضو من أعضاء الفريق التي لعبت دورًا في تحقيق كل ما هو مطلوب.
يحب المرء أن يُشكر على ما يفعله حتى وإن كان عمله الذي يقوم به يوميًا، ولكن تقدير ذلك العمل والاحتفال بالإنجازات والحصول على تقدير مادي أو معنوي عند القيام بمجهود ملحوظ يعزز ثقة الموظف في نفسه ومدى أهمية ما يقوم به، ويزيد شعوره بالانتماء الوظيفي، كما يشجع باقي أعضاء الفريق على التحسين وإشعال روح المنافسة الشريفة بينهم.
لا يحقق أي فريق عمل نجاحًا دون وضوح الهدف الذي تكوّن من أجله، لذلك لا بد من الاتفاق مع أعضاء الفريق على الهدف المشترك، حتى يعمل من أجله بكامل تركيزه.
تشجع من التفكير الإبداعي، إضافة إلى دورها في تطوير مهارات حل المشكلات لدى أعضاء الفريق.
إذا كنت مستمعًا جيدًا لأعضاء فريقك؛ فاعلم أن مستواهم في تطور مستمر، فهذا الاستماع يعني أنك مهتمًا بهم ومتعاطفًا معهم وتعمل على فهمهم ودعمهم أمام التحديات التي يواجهونها.
يجب على القائد زرع الثقة في نفوس أعضاء الفريق، وذلك من خلال إخبارهم أنه يمكن الاعتماد عليهم في أداء المهام المُكلفين بها.
يحتاج تشكيل فريق عمل ناجح من قائد الفريق الانتباه إلى نقاط عدة هامة، وهي:
من أبرز محاول تشكيل فريق العمل التواصل المفتوح بين أعضاء الفريق وتبادلهم الآراء والأفكار الجيدة من خلاله، إذ أنه يساعد على شعورهم بالتقدير. ويمكن لقائد نور الفريق تحقيق هذا التواصل من خلال تشجيع أعضاء الفريق على طرح الأسئلة، كما يجب أن يمتلك القائد رحابة صدر تمكنه من تلقي الانتقادات والرد عليها بشكل إيجابي، حتى يستطيع أعضاء الفريق التحدث بحرية.
الثقة أحد أساسيات بناء فريق عمل ناجح، حتى يتمكن أعضاء الفريق من الاعتماد نور الإمارات على بعضهم، وكذلك الشعور بالراحة عند طلب المساعدة من الزملاء.
يتعين على القائد تحفيز أعضاء فريقه على المشاركة في تنفيذ مشروع ما، إذ يساعد ذلك على انسجامهم مع بعضهم البعض، كما يتعرفون على حدودهم وأساليب عملهم ومهاراتهم ومواهبهم.